Comprar na Tomtop é Seguro? É Confiável? (Aprenda Comprar Passo a Passo)

Tempo de leitura: 7 minutos

Tomtop é uma loja da China, que está no mercado a mais de 11 anos

Sempre recebo no meu e-mail dúvidas sobre essa Loja Tom Top

  • Thiago, você já comprou nessa loja?
  • Conhece alguém já comprou na tomtop?

Eu digo que SIM e SIM

Já comprei alguns produtos nessa loja da China, e os produtos chegaram como combinado

Infelizmente um produto demorou quase 60 dias, mas por culpa dos correios

(Ficaram com meu produtos uns 40 dias, mesmo a alfândega já liberado a encomenda aff -.-)

Mas deu tudo certo no final, chegou sem problemas apesar do atraso dos correios.

Então posso dizer que a Tomtop é confiável, os produtos que eu comprei sempre chegaram

ATUALIZAÇÃO: Agora Tomtop Aceita Parcelamento!! 

Nesse Artigo, vou ensinar você a como comprar na Tomtop, vou deixar algumas observações e dicas no decorrer =)

Obs.: Tom Top envia direto para o Brasil, sem necessidade de usar redirecionador (como em alguamas lojas dos EUA), e a Grande Maioria dos Produto são Frete Grátis

Assista ao vídeo abaixo:

Como Comprar na TomTop Passo a Passo

Para acessar a Tomtop Português é bem simples, Clique aqui: www.tomtop.com/pt

Caso não entre em português, você pode seleciona no “menu” a linguagem “Português” Moeda “R$ Real”

como comprar na tomtop é seguro

Após acessar o site, você faz seu cadastro, clicando em “Join Today”

tomtop brasil

Logo em seguida preencha “seu e-mail” e “crie uma senha” depois e somente confirmar em “Creat My Account”

compras

Um e-mail foi enviado para você

confirmacao-tom-top

Obs.: Caso não receba o e-mail, clique em “Resend Activation Email” (imagem acima)

Agora é entrar no seu e-mail e confirma sua inscrição no site, para isso basta clicar no Botão ou link dentro do e-mail

e-mail-enviado

Agora podemos comprar na tomtop =D

alguem ja comprou na tomtop

 

Escolhendo o Produto

Fica a seu critério o produto que deseja escolher, no vídeo eu mostrei o Xiaomi Redmi Note 4

Link do Produto Xiaomi Redmi Note 4 3GB RAM 64GB ROM: http://www.tomtop.com/xiaomi-5/p-p1609g-us.html

Link Xiaomi MI Band 2: http://www.tomtop.com/xiaomi-accessories-48/p-pa3642.html

Nesse caso abaixo vou mostrar do Oneplus 3 Dourado de 6GB RAM 64GB ROM

Na barra de pesquisa procurei “Oneplus 3”

Link do Oneplus 3 Tomtop: http://www.tomtop.com/others-cell-phone-34/p-p1520g-us.html

oneplus 3 tomtop envia para Brasil

Você pode pesquisar por produto, por marca, enfim…

Ao selecionar o produto escolhido, vai aparecer toda a descrição do produto

tomtop aliexpress

Mais abaixo tem as especificações do produto com todos os detalhes

Descrição do Produto / Envio / Garantia

descricao-do-oneplus-3

Obs.: Como disse no Vídeo sobre Garantia do Produto veja abaixo a mensagem

5.O que devo fazer se os produtos ir à falência depois de um período de uso?

Se você encontrar problemas de qualidade dentro do período de garantia, você pode pedir para nós. Cada produto tem um período de garantia específico (Se não for indicado na lista de produtos, entre em contato conosco).

Neste caso, por favor, nos fornecer provas como abaixo:

  • As fotos do pacote TOMTOP original com frente e verso, ambos os lados
  • As fotos ou vídeos dos itens defeituosos
  • As fotos, vídeo ou imagem mostrando o mau funcionamento dos itens defeituosos

Nós normalmente iremos oferecer-lhe um reembolso ou enviar uma substituição logo que o problema é confirmado.

As vezes pode ser necessário enviar o item com defeito de volta para nós para o serviço de reparo gratuito ou uma nova substituição. Cliente deve cobrir a taxa de transporte de retorno, e TOMTOP é responsável pelos custos de transporte de expedição por correio aéreo para reenvio para você.

Comentários / Avaliações

Maioria dos Aparelhos não tem comentários / Avaliações, muitas pessoas acabam esquecendo de comentar ou fazer um review infelizmente

Na Dealextreme isso acontece também…

Mas em outros aparelho temos comentários como no caso do

UMI Super 4GB RAM 32GB ROM: http://www.tomtop.com/pt/umi-10/p-p1495gy-eu.html

comprar umi super tomtop

Após analisar todo o produto, você adicionar no carrinho de compras

Agora vamos comprar na Tomtop oneplus 3

Revisando Produtos e Valores

Analise os valores, e os produtos que adicionou no carrinho de compras

Nesse caso de exemplo, foi somente esse aparelho Oneplus 3 que vamos comprar na Tomtop Shop

como comprar na tomtop é confiável

Agora na Lateral temos duas opções “Paypal” ou “Proceed to Checkout”

Caso deseje Comprar na Tomtop Boleto Bancário ou Cartão de Credito selecione “Proceed to checkout”

procedimento-de-compra

Adicionando Endereço de Envio (Address Shipping)

Agora você deve adicionar seu endereço de entrega, da sua casa no Brasil (ou para onde deseja enviar o produto)

endereco-de-envio-2

Finalizando Pagamanto

Agora vamos para as etapas finais

Escolhendo Frete

Após adicionar o endereço de envio, você escolhe o endereço selecionado, ou adicionar um novo em “Ship to Another Address”

Devemos selecionar o frete, eu uso o frete grátis mesmo

Já expliquei isso em outros artigos, como na Gearbest, não adianta pagar frete expresso da China

Geralmente as encomendas ficam garradas na Alfândega e nos correios, sendo desperdício de dinheiro

Dica: Encomendas com atraso ou sem movimentação, abra uma reclamação nos correios

escolher-frete-4

Como Deixa uma Mensagem para a Loja

Antes de Comprar na Tomtop, finalizar a compra. No final dessa Página, você pode deixar uma mensagem para a loja com alguns detalhes

Você pode pedir o valor que deseja declarar, pode pedir para reforçar a embalagem, etc…

A Loja já faz todo o procedimento para diminuir as chances de ser taxado.

Mas você pode pedir algo especifico se desejar =)

declarar produto tomtop

Após tudo corretamente revisado, vamos finalizar o pagamento

 

Métodos de Pagamentos

Agora vamos seleciona os pagamentos, a loja aceita boleto bancário, Cartão de Credito Internacional e Paypal

Não tem Cartão de Credito Internacional? Aprenda Como Fazer Cartão de Credito Internacional sem Anuidade

Comprar Por Cartão de Credito Internacional

Selecione o Cartão de Credito, o site irá pedir a confirmação do Endereço de Cobrança (Billing Address) do seu cartão

Se estiver correto, basta seguir para próximo passo, se não adicionar um novo “Desmarque a opção” Logo em seguida clique em “Ship to Another Address”

tomtop compras

Obs.: Por segurança a Tomtop pode pedir uma confirmação por e-mail, pedido foto do documento com foto e do cartão de credito, como nesse exemplo da DX

Isso é uma medida de segurança, como expliquei no link acima

Comprar Tom Top Boleto Bancário

Basta selecionar Boleto Bancário, logo em seguida após clicar em “Proceed to Checkout”

tomtop é confiavel

Você será redirecionado para página da EBANX, preencha seus dados e finalize o pagamento

Dica: Caso deseje você pode adicionar algum cupom de desconto, geralmente seus cupom de desconto ficam aqui http://my.tomtop.com/loyalty/myCoupon/list

Você recebe 5 cupons quando se cadastra, então aproveite =)

comprando-tom-top-3

No caso do Cartão de Credito, vai aparecer a janela abaixo para pagamento

cartao-de-credito-tom-top

No caso do Boleto Bancário, vai aparecer a janela do EBANX (intermediador de pagamentos)

boleto-ebanx-tomtop

Reembolso Tom Top

Reembolso Tomtop é feito como em todas as lojas da China

  • Boleto Bancário: vai ser feito pela EBANX através de conta bancária, em um prazo de 5-10 dias após a devolução do pagamento da loja, de acordo com EBANX
  • Cartão de Credito Internacional: Nesse caso o estorno do Valor pode acontecer em 2-5 dias, mas mesmo assim a devolução do valor no cartão vau depender do fechamento da fatura. Caso sua fatura já esteja fechado somente será estornado no próximo mês
  • Paypal: Geralmente ocorrer Imediato após a Devolução
  • ATUALIZADO!! Parcelamento: Agora tomtop aceita Parcelamentos!!

Tutorial: Importar Iphone 6 Parcelado na Tomtop

Conclusão (Tomtop é confiável?)

A loja da China Tomtop Reclame Aqui, não vi nenhuma reclamação relevante, somente por atraso dos correios

Como disse, a Loja não é tão conhecida no Brasil, ela existe desde 2004, é bem confiável, e é Seguro Comprar na Tomtop

Qualquer problema que tiver entre em contato com a loja, eles também tem suporte em português caso precise

Para finalizar, vou deixar uma dica:

Sempre verifique os preços tanto na Tomtop, Gearbest, Banggood, DealExtreme

Muitas vezes os preços estão mais baixos em uma loja, e na outra não, por isso indico isso sempre verificar

Sempre tem promoções excelentes, mas acaba rápido…

Então foi isso… Espero que tenha gostado =)

Te vejo no próximo artigo…

Abraços

Att

Thiago

Deixe um comentário

59 Comentários em "Comprar na Tomtop é Seguro? É Confiável? (Aprenda Comprar Passo a Passo)"

Notificação de
avatar
Ordenar por:   Mais recentes | Mais antigos | Mais votados
Thiago
Visitante

Fiz a compra de um Maze Alpha a menos de 30 minutos e já recebi um e-mail confirmando. Mandaram um código com letras e números juntos e não consegui usar para rastrear. Sabem se é esse o código de rastreio ? Se não, eles mandam por e-mail ou aparece na página da compra mesmo ?

OLAVO EDUARDO MACHADO
Visitante

Boa noite… Qual seria a medida de taxação de um drone de R$3.000.00
E se vc tem ideia se o comentário que ouvi sobre drones serem TDS confiscados….

Vitor
Visitante

Olá amigo, a tomtop realiza o envio por correio aéreo ? ou mandam as entregas por navio ?

Leandro
Visitante

Boa tarde, Thiago! Um produto custando $15,00, pode vir taxado com qual valor?

Indalecio Frias Rodrigues
Visitante

Boa noite amigo, estou com um problema pq na hora de colocar o endereço eu esqueci de botar o número da rua e o apartamento, estou tentando falar com eles mas estou encontrando muitas dificuldades pq o chat está todo em chinês, sabe qual providência tomar ou se quando chegar ao Brasil eles vão pedir o endereço mais especificado?

Ségio Paulo de souza goulart
Visitante

MAIOR FURADA. NÃO COMPREM. fiz uma compra que o prazo de chegada era de 15 a 25 dias uteis e vai fazer 60 dias e nada. não tem chat e ninguem lá responde a -mail.

cibien
Visitante

THIAGO nao recebi nenum email ainda de rastreo o que faço

cibien
Visitante

ola thiago comprei tvbox mais nao tive respota de cotigo de rastreio oque faco ja te comfirmacao de pagamento

Henrique
Visitante

E aii Thiago Martins, beleza, comprei um aparelho na TOMTOP, tem a possibilidade de cancelar a compra antes do pagamento ser confirmado?

CELSO
Visitante

Então Thiago, eles me mandaram correio registado o número de rastreio é tipo este 986000000000001264

CELSO
Visitante

Bom dia, comprei um drone na tomtop e está status despachado, más o código de rastreio não tem nenhum letras e só uma sequência de vários números uns vintes +ou-
E eu não consigo rastrear

Ségio Paulo de souza goulart
Visitante

Eles só não respondem às mensagens. não tem chat. está sempre ruim. e código de rastreio que me passaram é um código que aqui no Brasil não existe: DDU16982100930234. como faço para entrar em contato com eles ?

Paulo
Visitante

Estou querendo comprar um drone DJI Phantom 4 pro na Tomtop, Porém eles só enviam via Priority Shipping. Gostaria de saber se esse tipo de envio, eles enviam via empresas tipo dhl, onde a mesma entrega o produto na sua casa, ou esse tipo de envio é somente um tipo de envio mais rápido na qual o produto irá ser entregue no Brasil e irá ficar retido na receita e etc e será entregue pelos correios. Você poderia me ajudar nessa dúvida?

João Pedro Pinto Dias
Visitante

Olá, estou muito interessado em comprar um One plus 5 e na Tomtop, pois está com um preço muito bom, muito bom mesmo.
E a que estou em dúvida, no cartão para parcela pode ser nacional e se modifica muito o valor total em um celular de 1550?
Obrigado.

Nathália Resende
Visitante

Boa tarde! Comprei na Tomtop e recebi meu codigo de rastreio há dois dias, mas quando vou rastrear diz que o produto foi encontrado! Existe algum prazo para o produto aparecer no sistema?
Desde já obrigada!!!

Marcos santos
Visitante

Olá Thiago!!!
Cara Comprei um Celular lá a mais de um mês e até agora nada, será que já chegou no Brasil???

lucas
Visitante

olá. eu comprei um celular na tomtop e até agora já se passaram 14 dias úteis e o site estar dizendo que estar em processamento. isso é normal? demora tanto assim pra despachar ou será que é ulgum problema relacionado à compra?

Dani
Visitante

Eu pretendo comprar um celular nessa loja, sera que vou ser taxada pelos correios?, já aconteceu com voçe?

marcelo
Visitante

a encomendo foi extraviada pelo correio como entrar em contato com eles

Kaylor
Visitante

Amigo, boa tarde, to precisando de ajuda. Sou um pouco experiente em importação e exportação e etc, mas fiz uma besteira, acabei esquecendo de colocar o nº da casa no endereço, tem como ajudar? Comprei uma câmera nessa loja e aconteceu isso, o que eu posso fazer???

Adson
Visitante

Obrigado pela dica.

Thiago Martins
Visitante

Você que sabe, você pode pedir outro produto ou pedir dinheiro de volta, entre em contato com eles

Bruno Guerchon
Visitante

Olá, gostaria de saber como voce fez para acompanhar a chegada e a taxação do seu pedido na alfandega… fiz o pedido na tomtop e nao recebi nenhum email quando foi despachado, consigo ver pelo site que foi e o numero de rastreio, mas nao consigo saber qual empresa estao usando e nem onde esta agora. Obrigado

Elinaldo
Visitante

Amigo eu comprei mais cancelei mais mesmo assim veio na minha fartura como posso cancela a minha compra

Thiago Martins
Visitante

Usa os correios http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RU123456789CH
Troque o ultimo código pelo que você recebeu, e vale lembrar que demora 5-10 dias para começar a rastrear, após isso existe um delay de 1 dias mais ou menos

wpDiscuz